故事描述杰西卡(德汪达·怀斯DeWandaWise饰)带着家人回到老家时，发现了她小时候的熊布偶「巧芯」，而她的继女爱丽丝(派珀·布劳恩PyperBraun饰)很快就跟这个布偶变得形影不离，然而，随着爱丽丝跟巧芯玩的游戏内容越来越疯狂，杰西卡才意识到它可能不是单纯的熊布偶……
妻子夏雪（刘雨鑫饰）罹患癌症，致令某医院心脏外科专家顾振生（任达华饰）备受打击，在巨大压力下，经他手术的病人不幸身亡。顾从此一蹶不振，精神恍惚，时常能看到诡异和恐怖的景象。与之类似，夏雪的妹妹夏晓雨（杨渝渝饰）近一段时间也被噩梦所困扰，精神几近崩溃。为了带晓雨走出阴影，顾拜托同事——精神科医生麦翔昱（吴镇宇饰）为其治疗。麦为人圆滑自私，此前曾与女护士吴心遥（姚笛饰）相恋，为攀援富贵转而追求院长的女儿温淼（李念饰）。是时，314病房闹鬼的传闻甚嚣尘上，在鬼怪的阴影下，古老的背叛与忠贞的故事慢慢上演…… 本片由旅日导演张加贝执导。
